Masuk
Buka akun

Departemen Layanan Pelanggan

24 jam Senin sampai Jumat
Kami lebih baik dari 87.1% di industri* dan berikut ini alasannya:
  • 7 detik
    tanggapan pertama
  • 3 menit
    Rata-rata waktu penyelesaian masalah
  • 96 %
    Tingkat kepuasan Pelanggan
*menurut laporan bulanan penggunaan Zendesk

Hanya 0,7% dari pelanggan yang menghubungi Customer Support.

Sebagian besar pertanyaan mengenai trading dengan OctaFX berjalan dengan lancar dan dapat diandalkan, namun apabila anda membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan - jangan segan untuk menghubungi kami dan bantuan akan kami berikan hanya dalam waktu 7 detik!
Bantuan akan kami berikan hanya dalam waktu
7 detik
Support
24 jam Senin sampai Jumat
Departemen Finansial
IT
Mematuhi aturan trading
KYC
3 menit
menit
96%Tingkat kepuasan

Kami menawarkan layanan sebagai berikut:

  • Informasi Deposit/Withdrawal
  • Manajemen Resiko
  • TRADING HARIAN ANDA
  • Informasi Website
  • Proses Verifikasi Akun
  • melakukan kontrol kualitas
  • Kontes dan Promosi saat ini
  • Pengantar Trading
  • mengawasi perbaikan kualitas

Kami berbicara bahasa anda

Tersedia dalam: Bahasa Inggris, Indonesia, Spanyol dan Polandia

Departemen layanan pelanggan kami terbukti menjadi yang terbaik

Best Customer Service Asia
Global Banking and Finance
Best Customer Service Broker
FX Empire
“Layanan yang bagus, pertahankan”
Ezra Mbonshi
“Bantuan dari Nathan sangat cepat dan profesional. Terima kasih”
Mohammad Rafiq
“Saya sangat menyukai chat OctaFX karena para staf-nya yang ramah dan saya mendapatkan jawaban yang detail dari setiap pertanyaan saya! Terima kasih banyak untuk Ian dan Sam! You ROCK!”
Rene from Germany
“Kualitas layanan yang baik. Mereka selalu berusaha untuk menyelesaikan permasalahan saya.”
Shehzada Behram

Tanggapan dari beberapa klien mengenai layanan kami

Kami menerima setiap tanggapan mengenai layanan kami di OctaFX. Silakan gunakan formulir yang ada di halaman Hubungi kami untuk berkomentar atau bertanya mengenai layanan kami, atau anda bisa juga memulai livechat.
Apabila anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai layanan kami, silakan mengisi formulir untuk minta dihubungi oleh perwakilan kami. Harap dicatat bahwa kami tutup selama akhir pekan.

Cara menghubungi kami:

Mulai Livechat